Das 3-Sterne-Hotel Cielo Playa del Carmen bietet eine Sonnenterrasse und Massagen und liegt 5 Fußminuten vom Portal Maya entfernt sowie ein paar Schritte entfernt von der Bushaltestelle. Das Hotel liegt in etwa 7 km Entfernung vom Xcaret Öko-Themenpark und verfügt über einen Golfclub für sportbegeisterte Gäste.
Das Zentrum von Playa del Carmen kann man fußläufig in 10 Minuten vom Hotel aus erreichen. Das Cielo liegt in etwa 15 Gehminuten Entfernung von einem kostenlosen Strand mit Sonnenschirmen. Auch Parque Fundadores liegt rund 300 Meter von der Unterkunft entfernt. Die Unterkunft ist auch in unmittelbarer Nähe zur Quinta Avenida. Die Bushaltestelle ADO Tourist Terminal ist in einer Entfernung von etwa 5 Autominuten vom Cielo.
18 Zimmer mit Blick auf den Ozean sind mit einer Klimaanlage sowie modernen Annehmlichkeiten wie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen und WLAN ausgestattet.
Ein frisch zubereitetes Frühstück wird Ihnen jeden Tag serviert. Die Gäste werden mexikanische Gerichte im Restaurant Carboncitos genießen, das in der Nähe vom Hotel Cielo liegt.