W Hotel Cielo Playa del Carmen znajduje się masaż i różne możliwości rekreacyjne, a Xcaret Park jest w około 7 km. Goście docenią podczas pobytu w tym hotelu widok na ogród oraz pierwszorzędną lokalizację parę kilometrów od przystanku autobusowego.
Hotel mieści się w dzielnicy Centro, tylko 5 min spacerem plaży. Atrakcje, które można znaleźć w zasięgu ręki od tego 3-gwiazdkowego obiektu, to między innymi 3D Museum of Wonders. Bezpłatna plaża leży w maksymalnie 200 metrach. Około 5 min pieszo od Cielo znajduje się nie tylko Piąta Aleja, ale także Museo Frida Kahlo Playa Del Carmen. Ten hotel jest położony zaledwie 200 m od dworca autobusowego ADO Tourist Terminal, natomiast Plaża Punta Esmeralda jest w około 3 km.
Klimatyzowane pokoje w obiekcie noclegowym łączą takie udogodnienia jak klimatyzacja z darmowym Wi-Fi i telewizją satelitarną. Również zapewniają one balkon.
Cielo oferuje codzienne śniadanie przygotowane na zamówienie . Restauracja Romeo Trattoria Pizzeria która oferuje dania kuchni włoskiej, znajduje się w odległości krótkiego spaceru od tego hotelu.
